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Conformément à nos Conditions Générales de Vente, votre retour doit impérativement respecter les critères suivants :
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Transmission du formulaire : vous pouvez remplir le formulaire en ligne et serez informé par e-mail dès sa réception. Vous pouvez également nous envoyer ce formulaire de rétractation par e-mail ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date de l’e-mail ou du courrier faisant foi).
Retour des produits : à compter de l’exercice du droit de rétractation, vous disposez d’un délai maximal de 14 jours pour retourner les produits concernés. Ceux-ci doivent être renvoyés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
Remboursement : le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 30 jours après réception des produits retournés en parfait état.